社会人の第一歩であるビジネスマナー・名刺交換の受渡しから、社内外の挨拶の仕方・お辞儀の基本動作も含め、一般的なビジネスマナーを身につけます。
職場内で、再確認にもなり、また会社の品位、品格を向上させ顧客満足を高めます。

コミュニケーションを図る上で、声の大きさ、早さ・間の取り方など、又　正しい言葉遣いがきちんとできているか？という要素も大きく影響するので、話す基本からトレーニングを行い、表情訓練も含め、コミュニケーション技術を習得し、お客様の信頼を得る。

会社を代表して接客にあたる社員は、お客様に好感もたれる人間性が必要です。
接客の心構え、自己の内面、外面を磨くと共に、お客様に対するおもてなしの心を学ぶ、業種に合わせた研修をプランニングします。
社員一人一人が、お客様にとって最適なｻｰﾋﾞｽを自然に提供できるようになる。

会社の業種を左右する営業職の方々は、何より対話力が重要です。
声を通してお客様と対話するので、ボイストレーニングで発声発音を向上させ対話力をきたえる。
仕事に対するモチベーションとチャレンジ精神をアップさせる為にも話す基本の発声は欠かせない要素です。

仕事処理能力以外に、必要とされるお客様と関わる対応に、電話応対やご案内 お茶出し等がありますが、スピーディーにスマートに出来ているでしょうか？
特に、顔の見えない声と話し方だけで判断される電話応対、そのスキルを上げ、感じの良い話し方、受け答え、言葉使いなどをマスターする。
又　ご案内、お茶出し等の来客応対の基本知識を習得する。

社員の服装や、メイク・ヘアーなどで不快感を持たれずに、お客様に接することが出来るように、一人一人のセンス向上を図る研修をし、売上アップや好感度アップに貢献できる人材育成を行う。
CS（顧客満足）＋ES（従業員満足）＝SP（業績向上）

ビジネスマナー・業務知識・仕事に対する考え方・話し方・言葉使いの社会人としての基礎を確立させる。

あがりの原因から追究し　その方に合わせたプランで進めてまいります。
あがっていないように見せる　話し方を　まずはマスターできるように訓練致します
あがってないように見せたら、人から　“すごいね”　“緊張してなかったね”　“堂々としてたね”と言われ自信にもつながります。
その後　さらにステップアップ。
上手な話し方を身に付けましょう。